Sık Sorulan Sorular

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express) ve banka havalesi gibi güvenli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.

Ödeme yaparken bilgilerim güvende mi?

Evet, web sitemiz SSL sertifikasıyla korunmaktadır ve ödeme işlemleriniz tamamen güvenlidir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve güvenli şekilde kargoya verilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Türkiye içinde ücretsiz kargo fırsatı sunuyoruz. Yurtdışı gönderimleri için kargo ücreti sipariş sırasında hesaplanır.

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Türkiye içi teslimatlar 1-5 iş günü, yurtdışı siparişleri 7-14 iş günü içinde teslim edilir.

Altın ürünleriniz sertifikalı mı?

Evet, tüm altın ve mücevher ürünlerimiz sertifikalı ve garantilidir.

Ürünleriniz 22 ayar mı?

Çoğu altın takımız 22 ayardır. Ürün açıklamalarında ayar bilgisi detaylı olarak belirtilmiştir.

Siparişimi iade edebilir miyim?

Ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz.